Studiu de caz Icedout despre proba virtuală cu AI: €15.3K în venituri atribuite

Proba virtuală poate genera interacțiune. Pentru un brand de ecommerce, însă, întrebarea mai importantă este dacă această interacțiune apare în parcursuri reale de achiziție.

Pentru Icedout, răspunsul din luna august a fost măsurabil.

Clienții au generat 623 de probe virtuale facturabile prin Tryvio, asociate cu €15,303.64 în venituri atribuite Tryvio. Tryvio a costat €387.30 în aceeași perioadă.

Asta înseamnă un randament de 39.5× venituri raportate la costul Tryvio.

August pe scurt

Metrică	Rezultat august
Probe virtuale	623
Venituri atribuite Tryvio	€15,303.64
Costul Tryvio	€387.30
Randament venituri/cost	39.5×
Creștere estimată a conversiei	+8.1 puncte procentuale

Perioada de raportare acoperă 1–31 august.

Cea mai solidă comparație este simplă:

€15,303.64 ÷ €387.30 = 39.5×

Pentru fiecare €1 cheltuit pe Tryvio în perioadă, au fost atribuite €39.50 în venituri interacțiunilor Tryvio eligibile.

Asta nu înseamnă că toate cele €15,303.64 au fost venituri incrementale sau că €39.50 a fost profit. Explicăm mai detaliat atribuirea și limitările mai jos.

Provocarea: bijuteriile sunt personale

Icedout este un brand bulgăresc de accesorii de modă care vinde coliere, brățări, inele, ceasuri, ochelari de soare și alte produse foarte vizuale.

Fotografia de produs poate arăta designul, finisajul și detaliile unui articol.

Ce nu poate lămuri complet este cum va arăta articolul pe un anumit cumpărător.

Un colier poate arăta echilibrat pe un model, lăsându-l totuși pe cumpărător nesigur în privința proporțiilor pe propriul corp. O pereche de ochelari de soare poate arăta excelent într-o imagine de campanie, fără să răspundă dacă rama i se potrivește cumpărătorului pe față. Aceeași nesiguranță se aplică ceasurilor, brățărilor și inelelor.

Asta creează fricțiune exact în punctul în care interesul trebuie să devină decizie.

Tryvio a fost adăugat pe paginile de produs și de colecție ale Icedout, pentru a le oferi cumpărătorilor un alt mod de a evalua produsul: să-l vadă pe ei înșiși înainte de a comanda.

Cum folosește Icedout Tryvio

Experiența are loc direct în magazinul Shopify.

Un cumpărător:

1. Deschide o pagină de produs Icedout.
2. Selectează Try It On.
3. Încarcă sau alege o fotografie.
4. Primește o vizualizare personalizată cu produsul selectat.
5. Continuă cumpărăturile fără să părăsească magazinul.

Nu există o aplicație separată pentru consumatori și nu e nevoie să-l scoți pe cumpărător de pe pagina de produs.

Partea importantă pentru Icedout este că Tryvio nu se oprește la numărarea imaginilor generate. Achizițiile eligibile sunt conectate înapoi la activitatea de probă la nivel de produs, permițând comerciantului să evalueze funcția în raport cu veniturile reale.

De la probe la comenzi reale

Cele 623 de generări ne spun că cumpărătorii au folosit funcția.

Singure, însă, generările sunt doar o metrică de interacțiune.

Rezultatul mai relevant comercial sunt €15,303.64 în venituri eligibile atribuite interacțiunilor Tryvio în cursul lunii.

Asta face posibilă evaluarea probei virtuale ca parte a experienței de ecommerce, nu doar ca o funcție AI care generează imagini.

Icedout și-a împărtășit public experiența și în Shopify App Store:

„Această aplicație ne-a crescut rata de conversie a site-ului cu aproape 35%, de la o medie de 1.7-2% la aproximativ 2.6-3%, în funcție de zi, în mare parte din coșuri abandonate, probabil pentru că oamenii puteau vedea cum arată cu articolele înainte de a comanda. Integrarea Klaviyo în sine este foarte bună, în general suntem foarte mulțumiți de aplicație, cu siguranță o recomandăm pentru bijuterii, ochelari de soare și îmbrăcăminte.”

— Icedout, recenzie în Shopify App Store

Cum funcționează atribuirea Tryvio

Tryvio urmărește activitatea de probă virtuală la nivel de produs și conectează comenzile eligibile înapoi la produsele cu care au interacționat cumpărătorii.

Simpla deschidere a experienței Tryvio nu face ca fiecare comandă ulterioară să apară automat ca venit atribuit Tryvio.

Pentru ca un venit să fie eligibil, produsul cumpărat trebuie să respecte regulile Tryvio de atribuire la nivel de produs.

Distincția aceasta contează.

Veniturile atribuite nu sunt același lucru cu veniturile incrementale garantate.

Datele din august ne spun că €15,303.64 din comenzi eligibile au fost conectate la parcursuri de cumpărare susținute de Tryvio. Nu ne pot spune cu certitudine că fiecare dintre aceste comenzi s-ar fi pierdut fără proba virtuală.

În mod similar, cifra de 39.5× este un randament raportat la costul software-ului, nu profitul contabil al Icedout. Nu scade costul mărfii, publicitatea, onorarea comenzilor, taxele, retururile sau alte cheltuieli operaționale.

Dar creșterea estimată de +8.1 puncte a conversiei?

Dashboard-ul Tryvio a estimat și o creștere a conversiei de +8.1 puncte procentuale în perioada selectată.

O tratăm ca pe o metrică secundară, orientativă, nu ca pe rezultatul principal.

Reprezintă diferența asociată comportamentului de cumpărare susținut de Tryvio față de baza de comparație relevantă din dashboard. Nu este rezultatul unui test A/B controlat randomizat, așa că nu trebuie interpretată ca dovadă că Tryvio a cauzat, în mod independent, o creștere de 8.1 puncte.

Calitatea traficului, mixul de produse, prețurile, promoțiile, imaginile și intenția clienților pot influența toate conversia.

De aceea considerăm atribuirea veniturilor și compararea cu costul drept rezultatul mai util din acest studiu de caz.

De ce se potrivește proba virtuală cu Icedout

Icedout activează în categorii în care aspectul face parte din decizia de cumpărare.

Pentru un colier, cumpărătorului îi pot păsa lungimea și prezența vizuală.

Pentru un ceas sau o brățară, proporția pe încheietură contează.

Pentru ochelarii de soare, produsul interacționează direct cu fața cumpărătorului.

Proba virtuală nu înlocuiește fotografiile de produs corecte, dimensiunile sau informațiile despre produs.

Răspunde unei alte întrebări:

„Mă pot imagina purtând asta?”

Pentru Icedout, suficienți cumpărători au ales să răspundă la această întrebare prin Tryvio, astfel încât interacțiunea a devenit o parte măsurabilă a parcursului de achiziție.

Ce pot învăța din acest rezultat alte branduri de modă

1. Începe acolo unde nesiguranța vizuală este cea mai mare

Proba virtuală este cea mai utilă atunci când a vedea produsul în context personal îl poate ajuta cu adevărat pe cumpărător să decidă.

Asta se aplică dincolo de bijuterii, în categorii precum îmbrăcăminte, ochelari, încălțăminte, ceasuri și accesorii.

2. Pune proba în punctul de decizie

Clienții Icedout nu trebuie să viziteze o experiență separată.

Proba virtuală se află direct pe pagina de produs, unde cumpărătorii evaluează deja un anumit articol.

Cu cât sunt mai puțini pași între interes și vizualizare, cu atât funcția se integrează mai firesc în parcursul de cumpărare.

3. Măsoară achizițiile, nu doar generările

Un număr mare de imagini generate poate arăta impresionant.

Nu îi spune neapărat comerciantului dacă funcția este utilă din punct de vedere comercial.

Volumul de probe, comenzile eligibile, veniturile atribuite și costul ar trebui evaluate împreună.

Asta transformă proba virtuală dintr-o funcție de interacțiune în ceva ce un comerciant poate măsura.

Concluzia

Pentru Icedout, luna august a adus:

623 de probe virtuale.

€15,303.64 în venituri atribuite Tryvio.

€387.30 cost Tryvio.

Randament de 39.5× venituri raportate la cost.

Rezultatul este specific Icedout și acestei perioade de raportare. Nu garantează că un alt magazin va reproduce aceleași cifre.

Ce demonstrează, în schimb, este că proba virtuală se poate integra direct în parcursul de cumpărare al unei categorii de produse foarte vizuale — și că impactul ei poate fi măsurat dincolo de numărul de imagini generate.

Dacă vrei să vezi cum performează Tryvio cu propriile tale produse, poți instala Tryvio din Shopify App Store sau rezerva un demo cu echipa noastră.